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有網友在批踢踢實業坊發文詢問「如何選擇賣房的房仲」,賣房找加盟店或直營店、找店長賣會不會比較快?對此,仲介業者表示,直營店擁聯賣優勢,全省直營店都可幫忙銷售,但也有仲介認為,加盟店也有在其他網路平台曝光機會,若中途想換房仲,如果是一般委託,可臨時更換,但若是專任委託,就要看雙方契約期限何時結束,無法臨時更換。

 
有20年房仲服務經驗的信義房屋民生直營店長鄭安成表示,民眾來店裡的,通常都不認識店裡房仲,一般會由值班人員服務,民眾也可憑傳單DM,或現場想指定任何一位房仲服務,也沒問題。
 
鄭安成表示,賣方委託房仲賣屋,中途覺得房仲服務不佳想要換人,如果雙方簽訂的買賣契約是一般委託,可臨時要求換別的仲介服務,如果是專任委託,就要看雙方契約期限何時結束,無法臨時更換。
 
鄭安成認為,直營店與加盟店兩者主要差異在物件曝光度,直營店因擁聯賣優勢,一筆委託物件,全省直營店都可幫忙銷售,而加盟店則像由店東開的公司,委託物件就僅在該店曝光,因此選擇直營店,物件曝光機會較高。而如果遇到交易糾紛,直營店能由總公司出面解決,較有保障。
 
鄭安成認為,店家營業員多寡,跟提升賣屋效率並無絕對的關係,最重要的還是房仲專業素質,像直營店用人選才,皆由總公司挑選訓練,服務品質相對可靠。至於通過國家考試的不動產經紀人,在相關專業知識確實會比較好,但不代表服務員的服務能力就比較差。
 
找店長委賣,會不會較容易賣出?鄭安成表示,從第一線基層做起的店長,經驗肯定比一般房仲豐富,可是店裡事情一多,不一定有時間能專心服務客人;以信義房屋為例,店長僅會協助其他房仲銷售,除非老客戶要求,才會接受委託。
 
台慶博愛明誠加盟店經理賴啟文表示,對房仲來說,簽下專任約,就會想透入更多心血服務,如果是簽一般委託約,有別的房仲競爭,有可能服務到一半,別家房仲就先賣掉。當然,簽一般委託約,還是可換其他房仲。
 
賴啟文認為,不管找直營店還是加盟店的仲介服務,重點還是業務有沒有能力替委託人找到物件的價值,包裝案子,為顧客創造最大利潤。(黃政嘉/台北報導)

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